Central de AjudaLamentamos saber que você possa estar enfrentando desafios relacionados ao uso dos jogos, e queremos garantir que você receba o suporte necessário para lidar com essa situação. Nossa prioridade é assegurar que os jogos continuem sendo uma forma de diversão e entretenimento, e não uma fonte de estresse ou prejuízo para sua saúde.
Se você acredita que os jogos estão deixando de ser uma fonte de diversão e estão impactando negativamente sua vida, encorajamos que entre em contato com nosso suporte. Oferecemos um atendimento humanizado e, ao informar nossa equipe sobre sua situação, sua conta será desativada para garantir que você tenha o tempo e o espaço necessários para buscar ajuda e recuperar seu bem-estar.
Se houver valores em seu saldo que você deseja sacar, por favor, forneça uma chave PIX vinculada à conta bancária registrada em seu cadastro. O saque será processado manualmente, e o prazo para a conclusão é de até dois dias úteis.
Para apoiar você nesse processo, recomendamos que explore os seguintes recursos:
Grupo Recanto: Um espaço dedicado a fornecer informações e suporte para pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos. Visite este link para acessar artigos, relatos e orientações sobre como buscar ajuda.
Centro de Valorização da Vida (CVV): Uma organização que oferece apoio emocional e prevenção do suicídio. O CVV está disponível para ouvir você sem julgamentos e ajudar a encontrar soluções para os desafios que você está enfrentando. Acesse o site do CVV para mais informações e para entrar em contato com um voluntário.
Estamos aqui para apoiar você e garantir que suas necessidades sejam atendidas. Agradecemos por sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional que você possa precisar.