Duvidas comuns sobre Saque

Primeiramente, é importante verificar se já passou o prazo de liberação do valor. o tempo normal para um saque cair na sua conta é de até 3 horas, podendo cair antes disso, na maioria das vezes o valor é creditado em até 15 min. Caso o saque tenha sido feito no período entre 00:00 e 08:00 horas ele pode levar até às 08:00 da manhã para ser creditado. Lembrando que essa regra só vale para valores que não atingiram os R$ 1000,00 (mil reais), a partir desse valor o período para a creditação na sua conta é de 24 horas. caso qualquer um desses prazos por qualquer eventualidade seja ultrapassado pode ser que seja um erro com o banco de destino do seu saque, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte para que possam te auxiliar quanto a questão, não se preocupe porque não há riscos de "valores sumirem", identificaremos o erro e buscaremos a solução assim que possivel. 

De acordo com nossa política, você pode fazer um saque por dia. É importante lembrar que, após realizar um saque, pode haver um pequeno intervalo até que o próximo saque seja liberado, levando em consideração as últimas 24 horas. Além disso, vale ressaltar que só realizamos saques para contas vinculadas ao titular do CPF cadastrado no site, ou seja, você pode usar qualquer chave pix que tenha, seja telefone, cpf, aleatória ou e-mail, mas ela não pode pertencer a um amigo, parente, o valor mínimo para sacar é de R$10,00 e o máximo é de R$20.000,00 por dia. Para realizar o saque, é necessário ter movimentado o valor depositado na conta em apostas ou jogadas. Infelizmente, não é possível agendar mais de um saque por dia. É importante respeitar essas políticas para garantir a segurança das suas movimentações financeiras. Esperamos ter esclarecido as suas dúvidas. Se ainda tiver qualquer outra pergunta, não hesite em nos contatar. Estamos sempre à disposição para ajudar.

Se você está tendo problemas para realizar o saque e está recebendo mensagens de erro, aqui estão algumas possíveis soluções para resolver esse problema.

É importante lembrar que após cadastrar a chave pix, é necessário aguardar até 24 horas para poder efetuar o saque, pois o sistema do banco central precisa de tempo para reconhecer a informação. Se você acabou de cadastrar a chave, pode ser que ainda não tenha sido reconhecido pelo sistema, principalmente durante a noite. Se você já aguardou as 24 horas e ainda não está conseguindo sacar, é importante verificar algumas informações:

• Certifique-se de que o seu CPF está cadastrado corretamente como chave pix. Caso contrário, o sistema não reconhecerá e não permitirá o saque.
• Importante lembrar que é permitido apenas um saque a cada 24 horas. Se você já realizou o saque no dia anterior, terá que aguardar até o mesmo horário do dia seguinte, podendo ocorrer um pequeno intervalo de tempo para a liberação após as 24 horas.

Se você ainda estiver com problemas após verificar essas informações, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail ou telefone fornecido no site para mais assistência. Nossos agentes estarão disponíveis para ajudar com qualquer problema relacionado ao saque recusado.

As chaves pix usadas no site devem estar vinculadas ao titular do CPF cadastrado na conta, é importante ressaltar que é contra as regras utilizar o CPF de outra pessoa ou cadastrar uma chave Pix em nome de terceiros. Além disso, é necessário que o CPF cadastrado na conta seja o mesmo utilizado na chave Pix para que o saque possa ser realizado. Se você tentou usar uma chave pix que não pertence ao titular do CPF a sua transação dará erro e retornará para a conta ou terá que entrar em contato com o suporte para que possa te auxiliar nesssa questão.